インテグリティ ニュージーランドが提供するサービスの全概要は、以下でご確認いただけます。

www.integrityline-nz.org/how-it-works

プライベートなインテグリティラインは、職員のみが通話できるものとし、電話番号は組織内でのみ告知するものとします。通話者が相談できる内容としては、ハラスメント、いじめ、利益相反などが考えられます。一方、一般向けのインテグリティラインは、一般の人が電話またはオンラインで相談を受け付けます。相談できる内容としては、規制違反、機器の不正使用、環境破壊などが考えられますが、組織によって異なります。

いいえ、どちらか一方、または両方を持つことは可能です。

どの企業にも人事システムがあり、苦情処理手続きは通常、雇用契約書やポリシーに明記されています。しかし、様々な理由から、従業員は苦情を申し立てたくない、あるいは解決不可能と思われる問題に対処することを避けて退職を選択することもあります。匿名で独立した報告ラインがあれば、正式な社内苦情を申し立てたくない従業員でも、そうでなければ埋もれてしまう可能性のある懸念事項を雇用主に報告することができます。

あなたや同僚が仕事で抱えている問題は、匿名であろうとなかろうと、対処する必要があります。そうしないと、組織内で反感が高まったり、メディアによる誤った報道や誤報によって組織の評判が損なわれたり、組織に対する個人的な不満が生じたりする可能性があります。そして、こうした状況で得をするのは稀です。適切に運営されているインテグリティラインは、組織が問題に先手を打って対処し、最悪の事態を未然に防ぐ機会を与え、より良い職場環境を実現するでしょう。

たった一つの個人的な苦情にかかる費用と比べれば、決して高額ではありません。事業内容の詳細を詳しく把握次第、年間費用のお見積りを提示いたしますので、多くの方が驚かれることでしょう。

当社の誠実さの保証はすべて匿名性に基づいています。ただし、ご都合がよろしければ（強制されることはありません）、身元を開示していただくことも可能です。

あなたの報告を処理する担当者は、自然正義の原則に精通しています。あなたの報告はあくまでも指標であり、真の解決策を適用する前に、組織内の適切な部署が収集した他の情報によって裏付けられる必要があります。

業界、政府、または環境規制の遵守という包括的な責任を負う組織は、一般からの情報提供のための新たなチャネルとして、インテグリティラインを利用する場合があります。対象となるトピックは、非常に具体的なものになる可能性があります。